to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulaması Yapılamadığı İçin Hopi Hesabına Giriş İmkansız
Hopi uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. İOS Hopi uygulamasında giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu, yıllardır kayıtlı olan ancak artık kullanıma kapalı olan eski numarama SMS olarak gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde telefon numarası değiştirebileceğim bir alan ya da modül bulunmuyor.
01.01.2025 tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o günden beri Hopi hesabıma giriş yapamıyorum. Mağazada görüştüğüm görevli personeller bu işlemi telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak halledebileceğimi söyledi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yönlendirme ile karşılaşıyorum, telefon numarası güncelleme için bir seçenek yok ve deneme amaçlı tuşladığım diğer menülerde de hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Eski hattım kapalı olduğu için SMS doğrulaması almam imkansız hale gelmiş durumda ve şu anda tamamen sistem dışında kalmış bulunuyorum. Hopi hesabıma kayıtlı telefon numaramın, aktif olarak kullandığım yeni numaramla güncellenmesini ve hesabımı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
15 dakika içinde dönüş yapıp bilgilendirme sağladılar çok şaşırdım müşteri temsilcisi çok kibardı çok yardımcı oldu
