Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Zorunlu Hopi Uygulaması Ve Kişisel Verilerin Silinememesi

Ramazan
Ramazan
Hopi
15 Şubat 17:02625

Boyner tarafından bana Hopi uygulaması adeta zorla indirildi ve bu uygulama olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı söylendi. Şu anda ise Hopi uygulamasındaki kişisel verilerimi ve bilgilerimi silmek istediğimde, bunu ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisi aracılığıyla gerçekleştirebiliyorum.

Hopi müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, hesap silme ve veri silme talebimle ilgili hiçbir yanıt alamadım. Uygulamanın içinde hesabın tek tuşla silinememesi ve bu sürecin bu kadar zorlaştırılması, benim gözümde kişisel verilerimize ve tercihlerimize karşı açık bir saygısızlıktır.

Tüm kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini ve Hopi hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, ayrıca zorunlu uygulama indirimi ve hesap silme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Şubat 17:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Ramazan
Ramazan
15 Şubat 17:27

E posta yokuyla veya size faksla elden bir gönderiyle hesap silme saçmalığına girmek zorunda değilim uygulamanızı sildim ve sizden de telefonda da görüştüğümüz üzere hesabımı ve tüm bilgilerimi silmenizi talep ediyorum sözlü olarak talep ediyorum kişinin ben olduğunu zaten doğrulayabilirsiniz.

15 Şubat 17:37

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Ramazan
Ramazan
25 Şubat 18:06

Şikayet edilmese asla düzelmeyecekler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

KVKK’ya Aykırı Kişisel Veri Talebiyle Hopi Hesabım Silinmek İstendi

Ali
Ali
Hopi
9 Şubat 18:481.126

Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi kendim yapamadığımı ve mutlaka müşt...

1 Destek

Hesap Silme Sürecinde Kişisel Veri Talebine İtiraz

Batuhan
Batuhan
Hopi
21 Kasım 2025 01:501.205

Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bunu yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetle...

Hopi Hesabımı Silmekte Yaşadığım Zorluklar Ve Kişisel Veri Endişem

Hasibe
Hasibe
Hopi
3 Ağustos 2025 22:111.953

Hopi hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Hesabımı kullanmak istemediğimi belirttim ve mü...

1 Destek

Hesap Silme İçin Ekstra Kişisel Veri Talebi Güvenimi Sarstı

Beyza
Beyza
Hopi
20 Aralık 2025 17:481.102

Hopi uygulamasında aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabımı kalıcı olarak silmek istediğim için 20.12...

3

Hesap Ve Kişisel Veri Silme İşlemi Gereksiz Yere Zorlaştırılıyor

Gür
Gür
Hopi
9 Aralık 2025 12:17889

Hopi uygulamasındaki hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bu konuda gereksiz b...

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hopi Kod Hatası

Hopi Kod Hatası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular