Yetkili Servis Kapak Ve Lastiklerde Özensiz Onarım Yaptı

Hoover H-Wash 300 model çamaşır makinemde su almama ve gürültülü çalışma sorunu yaşadığım için 3 Haziran’da yetkili servisi çağırdım ve makine bu sebeple servise alındı. Bugün makinem tarafıma teslim edildiğinde kapağın eskisi gibi olmadığı, kapak lastiklerinin yamuk takıldığı ve ekstra bir tel ile tutturulmuş gibi durduğunu fark ettim. Makine bu şekilde, göze görünür şekilde özensiz ve hatalı bir işçilikle teslim edildi.
Makineyi yeni çalıştırdığım için gürültü sorunu şu an devam ediyor mu net olarak bilemiyorum, ancak kapak ve lastik kısmındaki bu uygunsuz görüntü ve müdahale beni ciddi anlamda rahatsız etti. Makinem sağlam bir kapak ve düzgün monte edilmiş lastiklerle servise gitmişken, bu şekilde geri gelmiş olması kabul edilebilir değil.
Hoover yetkili servisinin kapağı ve lastikleri fabrika çıkışına uygun, düzgün ve sağlam bir şekilde onarmasını ve makinenin sorunsuz, güvenle kullanılabilir halde tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı






















