to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Özensiz Servis
02.02.2026 tarihinde Turgutlu Dost ticaret bayisinden Hoover hle H9a2TE-17 A++ 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü İzmir şubesinden getirip teslim ettiler, ancak taşıma esnasında ön panelin plastiğini çatlatmışlar. Firmayı aradım, İzmir Bornova’daki servisten geldiler ve ön paneli değiştirdiler. Gelen personel oldukça özensizdi.
Bu olaydan yaklaşık bir hafta sonra bu kez tamburu çeviren kayış koptu. Hafta içinde gelip onu da değiştirdiler, ancak tamirden sonra makinenin düzgün çalışıp çalışmadığını doğru düzgün kontrol etmeden gittiler. Yaklaşık 3 haftadır makine düzgün kurutma yapmıyor ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza çıkarmasından ve aldığım günden bu yana yaşadığım sorunlardan dolayı ürünü aldığıma çok pişman oldum.
Ürünümün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için ya makinenin bire bir değiştirilmesini ya da kalıcı ve düzgün bir tamir yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkürler
