to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Aldığım Bulaşık Makinesi Tekrar Arızalandı Ve Geri Dönüş Yok
03.03.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Hoover hf 3E9L0W-17 5 programlı beyaz bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri makineden yeterli verimi alamadık ve cihaz kısa süre içinde ikinci kez arızalandı. İlk arıza yaşandığında da tarafıma yaklaşık bir ay boyunca geri dönüş yapılmadı.
Makine yine arıza verince müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün yaptığım son görüşmede de kaydın alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, sorun çözüme kavuşmuyor.
Üründen ilk günden itibaren memnun kalmadığım, iki kez arıza yaşadığım ve uzun süreler boyunca geri dönüş alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve bulaşık makinesinin bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Batman'daki servis yetkilisinden dün aradım. Adresi teyit ettiler. Şimdi gelip alınacak dendi. Maalesef gelmediler. Resmen dalga geçiyorlar.
Evet bende yaklaşık 1 ay önce medyamart tan çamaşır makinesi aldım yalnız servisin yasal sureci 4 is günü denildi ama beni 5 gün arayıp yarım saat içinde evde olacaklaolacaklarini söylediler bende daha önceden neden randevu oluşturulmadığını sorduğumda beni azarlar bir tavırla isine gelirse denildi Hoover i arayıp şikayette bulundum netineticede makineyi kendim bağlamak zorunda kalmakkalmakla cezalandırıldım