to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinin Su Kalması Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi
Aralık ayında MediaMarkt’tan Hoover marka HE 3E53LOW model bir bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda, yani 25 Aralık tarihinde, program bitmesine rağmen içinde su kalmaya başladı ve makineyi düzgün şekilde kullanamaz hâle geldik.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; ancak 5 gün boyunca hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü satarken servis konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağımız özellikle söylenmişti, fakat yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne üründen ne de verilen hizmetten memnun kaldık.
Yaşadığım sorunlar ve servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle, satın almış olduğum bulaşık makinesinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
