to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kısa Sürede Paslandı Ve Su Sızdırıyor, Değişim Talep Ediyorum
Hoover NDP C10TCBERX-S 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı Afyonkarahisar Merkez'de kullanıyorum. 4 hafta önce makinenin kazanında paslanma oluştu ve sonrasında kapağından su damlamaya başladı. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Sorunu yaşadıktan sonra yetkili servise başvurdum, servis ekibi gelip yerinde inceleme yaptı ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: CS12025000393864 ve ödediğim toplam tutar 12.761 TL'dir.
Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve kapağından su sızdırması kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ürünün değişimi kabul edilmemiştir kazan ve makine sonuç olarak garanti kapsamında olduğu halde kazan değişimi için ekstra olarak ücret istenmiş bunlar kabul edilebilir şeyler değil Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
