to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutamıyor, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce Hle h9a2te_17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürüne 14.063 TL ödedim. Makineyi ilk günden itibaren hangi programı denersem deneyeyim çamaşırlar asla tam kuru çıkmıyor. Havlu, pamuklu ya da karışık fark etmeksizin tüm çamaşırlarda aynı problemi yaşıyorum. Akrabamda bulunan farklı marka bir kurutma makinesi aynı sürelerde çamaşırları sorunsuz ve tam kuru hale getirirken, benim aldığım makinenin bu performansı gösterememesi ürünle ilgili teknik bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Yeni ve bu fiyatta bir üründen tam performans beklerken, temel işlevi olan kurutmayı bile düzgün yapmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve daha önce ne Hepsiburada müşteri hizmetlerine ne de yetkili servise başvurmadım.
Ürünün, mesafeli satış kapsamında ayıplı olduğunu düşündüğüm için Hle h9a2te_17 model kurutma makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim 14.063 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
