Ana Sayfa
Hoover
Kurutma Makinesi
HLE H9A2TE-17
Yeni Çamaşır Kurutma Makinesinde Kurutma Sorunu Ve Gürültü, Servis Desteği Yok Ve Tam İade Talebi

ID:34845124

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Çamaşır Kurutma Makinesinde Kurutma Sorunu Ve Gürültü, Servis Desteği Yok Ve Tam İade Talebi

Emel

Hoover

12 Ocak 12:29

3.470

4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover hle H9A2TE-17 9 kg Wi-Fi + Bluetooth özellikli çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken yeni ve sorunsuz bir cihaz kullanmayı beklerken, özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum.

Makine yaklaşık 3 aydır çamaşırları tam olarak kurutmuyor, program bittiğinde çamaşırlar nemli kalıyor. Son 10 gündür ise makine çok gürültülü çalışmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini, açıkçası markanın kalitesine bağlıyorum.

Bu sorunlarla ilgili olarak iki kez servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin, size dönüş yapılacak” denildi ancak somut bir işlem yapılmadı, şu ana kadar kimse geri dönüş yapmadı. Ne sorunumla ilgileniliyor ne de çözüm anlamında bir adım atılıyor.

Bu ürüne 12.250 TL ödedim ve daha yeni sayılabilecek bir makinede böyle problemler yaşamak istemiyorum. Bu markadan değişim yapılsa bile aynı sorunlarla tekrar karşılaşacağıma inandığım için, ürünün mümkünse tam para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Hoover

12 Ocak 12:38 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Emel

14 Ocak 10:53

Halen servis ten arıza nedeniyle aranmadım. Makinamı kullanamıyorum. Hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sıkıntım devam ediyor

Emel

15 Ocak 17:22

Servis sonunda geldi. Parça değişimi yapılacak. Ama ürün aynı ürün, yine bozulacak bence. Ömrü çokta uzun olmaz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis Nedeniyle İade Talebi

Hüseyin

Hoover

25 Aralık 2025 04:40

3.177

8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover'de 10A2TSBE-17 10 kg Wi‑Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunu Hoover servisi, satın almadan iki gün sonra yaptı ve ilk yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Son iki ay kala mak...

hoover-camasir-kurutma-makinesinin-surekli-arizasi-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

Eser sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Çamaşırları Tam Kurutmuyor, Sorun Çözülmüyor

Eser

Hoover

08 Ağustos 2025 16:58

8.892

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım ve o günden beri her kurutmada çamaşırları tam olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Farklı programlar denememe ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen sorun devam etti. Ö...

hoover-kurutma-makinesi-camasirlari-tam-kurutmuyor-sorun-cozulmuyor-2.pdf

hoover-kurutma-makinesi-camasirlari-tam-kurutmuyor-sorun-cozulmuyor-1.pdf

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesi Çamaşırları Tam Kurutmuyor Çözüm Bekliyorum

Sibel

Hoover

24 Eylül 2025 13:38

6.472

Hoover NDEH9A2 tcbexs 17 model kurutma makinesini yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Bu problem nedeniyle yetkili servise başvurdum, ürünü alıp kontrol ettiler ancak herhangi ...

1 Destek

1 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hoover Kurutma Makinesi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Muhammed

Hoover

27 Aralık 2025 14:53

3.526

07.01.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün, alındığı ilk günden itibaren sürekli arıza verdi ve son aşamada tamamen kurutma işlevini yerine getiremez ha...

Kurutma Makinesi Hem Çamaşırlarımı Zedeliyor Hem De Yeterince Kurutmuyor!

Derya

Hoover

22 Aralık 2025 01:59

6.459

Yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makine tam olarak kurutma yapmıyor, ayrıca en büyük problem olarak çamaşırlarıma ciddi şekilde zarar veriyor. Makineyi hangi pro...