to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Kırılan Su Haznesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Hoover hle H9a2TE-17 9 kg A++ kurutma makinesinin kurulumu 13.11.2025 tarihinde İstanbul/Beşiktaş adresimde yapıldı. Kurulum sırasında makinenin kapaktaki su haznesi halının üzerine düştü ve hemen kırıldı.
Yorumlarda su haznesinin garanti kapsamında olmadığı ve servise telefonla ulaşmanın zor olduğu gibi bilgiler gördüğüm için doğrudan Şikayetvar üzerinden sizlere ulaşmak istedim. Benzer bir mağduriyetin yaşanmaması adına, ürünün kurulumu sırasında kırılan su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün başka bir sorunu bulunmamaktadır, sadece kurulum sırasında yaşanan bu durumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hızlı şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.
