Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkinci Kullanımda Arızalanan Bulaşık Makinesine Servis Gelmiyor!

profile
Fatmanur
02 Ekim 2025 14:56
2.880
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
“Gelip ilgilenip sorunumu çözdükleri için ekibe ve firmaya teşekkür ederim.”

17.11.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığımız Hoover hf 3e53L0W-17 e Enerji Sınıfı 13 Kişilik 5 Programlı Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı bulaşık makinesi, köydeki kayınvalidemin evinde neredeyse hiç kullanılmadı. Sadece ikinci kullanımda makine su almadı ve tüm ışıklar yanıp sönerek hata verdi. Hata kodunu göremedim. Fişi çekip takmak, su girişini kontrol etmek gibi adımları denedim ancak sorun devam etti.

Hoover müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana servis ekibinin en kısa sürede dönüş yapacağı söylendi fakat 3 haftadır kimse aramadı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinenin garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre ilgilenilmemesi ve ürünün ikinci kullanımda arıza vermesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram: 35365612, ürün numaram: 1229002. Makine Aydın/Söke’de bulunuyor. Servisin bir an önce gelerek problemi tespit etmesini ve gerekli tamir ya da değişim işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Üründe üretimden kaynaklı bir problem olabilir, emin değilim; ancak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 15:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Fatmanur
Fatmanur
10 Ekim 2025 09:54

Gelip ilgilenip sorunumu çözdükleri için ekibe ve firmaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
İrfan
06 Ekim 2025 14:25
2.826
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Gizem
20 Temmuz 2025 16:12
3.016
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var

Hoover Bulaşık Makinesi Su Boşaltmıyor

profile
Dilek
04 Mayıs 2024 18:30
5.965

Bulaşık Makinesi Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Servis Gecikmesi

profile
Erdem
13 Eylül 2025 14:13
3.908
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
Mehmet
03 Eylül 2025 14:25
2.504
Hoover Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor
Hoover Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri