to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebim Var
06.04.2025 Tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Hoover hf 3E53L0W-17 marka/model bulaşık makinesi, bulaşıkları temiz yıkamadığı için yetkili servisi aradım pompasının arızalı olduğu, içindeki pis suyu çevirip durduğu bilgisi verildi ve gelip alındı. ''sorun çözüldü'' diyerek geri kurulum yaptılar ve ''teknik bakım'' adı altında garanti kapsamında olmasına rağmen 1000 TL para aldılar. Ancak hiçbir şey yapılmamış, ürün servisten geldikten sonra ilk yıkamada aşağıdaki gibi sonuç verdi. Açıkçası tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum ve ürün iadesi talep ediyorum. Markaya karşı hiçbir güvenim kalmadı. Hem garanti kapsamında olduğu için paramı (Kutusu yokmuş, servis görmüş bahanesi kabul etmeksizin) hem de hiçbir işe yaramayan teknik bakım ücretini geri istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
