to read complaints and reviews, or file yours. 
Hover markalı kurutma makinesi satın aldım fakat maalesef üründe hatalar mevcut. Cihaz 15 dakika sonra takılma sorunu yaşıyor ve nem sensörü düzgün çalışmıyor. Yapılan değişim talebine rağmen gelen yeni üründe de aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Servis ile iletişime geçtiğimde, arızanın çözümü için fabrika ile görüşeceklerini iletti. Şu anda servisin de arızanın kaynağını bilmediği bir durum söz konusu. Ürünün iadesini ve tüketici haklarımı kullanmayı planlıyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover marka kurutma makinesini Mayıs ayında aldım, Haziran ayında kurulum yapıldı. Kazan yerinden çıkacak gibi çalışıyor. Servisi aradım, kazan delik deyip götürdüler. Dakikanın takılı kaldığını söyledim, çok uzun süre çalıştığını belirttim, nem sensöründen kaynaklı dediler. Bugün makineyi tekrar k...
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Birkaç ay olmasınına rağmen ürünlerimde yırtılmalara sebebiyet verdi. Ayrıca tam olarak kurutmuyor, belli dakikada takılıp kalıyor. Öyle aynı dakikada saatlerce çalışıyor. Bütün bunlar için servis talebi oluşturdum ancak servis gelip ürüne bakmak yerine telefonda...
8 ay önce almış olduğum hover marka kurutma makinem geldiği günden beri arızalı olup kurutma yapmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirildi gelen servis elemanı bir takım şeyler söyledi bunları yapınca sorun devam ederse makineyi alıp atölyeye götürmeniz orada bakmamız gerekecek denil...
Hover marka kurutma makinesi aldım ve maalesef beklediğim performansı göstermiyor. Normalde 2 saatte kurutması gereken cihaz 6 saatte ancak kurutabiliyor. Servis çağırdım ve ana kartı değiştirdiler ancak bu kez de cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Keşke iade edebilsem, ancak bu mümkün değil.
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Aldığım günden beri makineyle sorun yaşadım. Zaten ilk aldığımda makine kurutmuyordu. Ben yurt dışında yaşadığım için dönüş yapmam gerekiyordu ve ilgilenemedim. Daha sonrasında kız kardeşim geldi. Benim yaşadığım şehirde ondan rica ettim bakmasını. Baktı ve kurut...
Yorumlar