Gamdom’da Hesap Keyfi Olarak Engellendi Ve 3.000 TL Çekim Ödenmedi

Gamdom sitesinde domm2 kullanıcı adlı hesabım bugün hiçbir mantıklı açıklama olmadan banlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “hesabınızı güvende tutmak için, yetkisiz erişimi önlemek amacıyla hesabınızı hemen geçici olarak engelliyoruz, bu aynı zamanda tüm aktif oturumları kapatacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak hesabımda yaklaşık 3.000 TL tutarında çekim beklerken böyle bir engelleme yapılması bana göre tamamen ödemeyi yapmamak için atılmış bir adım.

Para çekme işlemim banka havalesi ile gerçekleşecekti ve işlemim gecikmeye başlayınca canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Birkaç kez üst üste destekle görüştüğümde bana “sabırlı olun, bu şekilde devamlı bağlanmayın yoksa hesabınızı kullanmanız açısından sıkıntı olabilir” şeklinde uyarıda bulundular. Ardından da hesabım banlandı ve paramı çekemedim.

Gamdom’un bu tutumunu son derece haksız ve güven kırıcı buluyorum. Yıllardır pek çok sitede üyeliğim oldu, bu kadar pişkin davranan, hem ödemeyi yapmayıp hem de hesabı banlayan bir platformla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımın keyfi şekilde engellenmesi ve bakiyemin ödenmemesi nedeniyle mağduriyetimin görülmesini ve benzer durumlar yaşayan kullanıcıların da dikkatinin bu konuya çekilmesini istiyorum.