Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.438 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Candy

100 Şikayet
23100
(1.438 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Kurutma Makinesi Mağduruyum

profile
Nihat
1 hafta önce
1.274

Candy Hoover dan 1 ay önce kurutma makinesi aldık 1 ay geçmesine rağmen makineden ses soluk yok muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Bu nasıl saçmalık koskoca fabrika ama konuşabileceğimiz kimse yok bir arkadaşımız aynı şekilde bizden sonra kurutma makinesi aldı ve 1 hafta içerisinde kargoya verildiğ...

Adana Hoover Servis Sorumsuzluğu

profile
Berkcan
2 hafta önce
602

Çamaşır makinesinde oluşan arızadan dolayı iki aydır servisi bekliyoruz. Her aradığımızda 'gün içinde geleceğiz' diyerek gelmiyorlar. Adana Candy Hoover servisinden şikayetçiyim. Buraya yazarak aynı zamanda bu servisi dava etmeyi düşünüyorum.

Hoover Candy Bulaşık Makinesi Tablet Almaması

profile
Betül
4 hafta önce
610

Mersin Yenişehir Forum AVM'deki Media Markt mağazasından 23/12/2023 tarihinde almış olduğum Hoover Candy marka bulaşık makinesi 27/12/23 tarihinde bize teslim edildi. Kullanmaya başlayalı 10 gün bile olmamışken tableti tam almayıp bulaşıkları kirli bırakması gibi şikayetlerim oluştu. Bunun üzerine 1...

Hoover Candy Bulaşık Makinesi Tablet Almaması

Hoover Sitesinde Motor Garantisi İçin Form Dolduramıyorum!

profile
Habibe
05 Şubat
387

Hoover web sitesinde motor garantisini başlatmak üzere form doldurmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi girdim. 2 gün önce satın alınan makine dün kuruldu ve bugün form doldururken tarih aralığı ile ilgili hata alıyorum. Bu şekilde zaman aşımına uğratarak motor garantisi başlatmamı engelleyen ve yalancı...

Hoover Sitesinde Motor Garantisi İçin Form Dolduramıyorum!
Hoover Sitesinde Motor Garantisi İçin Form Dolduramıyorum!
1

Candy Hoover Çamaşır Makinesi

profile
Ahmed
29 Ocak
1.313

Hoover marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Üç aylık makinenin ara sıra E08 arızası verdiğini fark ettim ve servis kaydı oluşturdum. Servis bir hafta gecikmeli olarak geldi ve cihazın anakartının bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler. Ancak test etmeden ayrıldılar. Şu an cihaz çalışmıyor ve aradığım...

5
Çözüldü

Candy-Hoover Çamaşır Makinesi Beyin Ve Servis Problemi

profile
Şükrü
28 Ocak
2.129

"Şikayetimi ürün değişimi ile çözen 1 aydan fazla süren gördüğümüz eziyeti unutturdu. Keşke tamir edilseydi ama Sorunumuzu çözen herkese teşekkürler"

Candy çamaşır makinesi servis problemi yaşamaktayım. Candy marka çamaşır makinem neredeyse bir aydır arızalı. Servis bir haftada geldi ve inceleme yap...

1

Hoover Candy Çamaşır Makinesi Servis Sorunu

profile
Uyghur
26 Ocak
821

Candy çamaşır makinesinin başlat düğmesi çalışmıyordu. Servisi aradım, geldiler. Ekran biraz içeri girmiş, çerçeve kırılmış ve garanti kapsamıyor diyerek yüksek bir ücret talep ettiler. Kendi imkanımla açtığımda sadece ekranın ayağı çıkmış olduğunu, hiçbir yerinde kırık veya darbe olmadığını gördüm....

Hoover Candy Çamaşır Makinesi Servis Sorunu
1

Hoover Kurutma Makinesi Servis Ve Fabrika Mağduriyeti

profile
Bahadır
24 Ocak
946

05.09.2023 satın aldığım ürünün kısa bir kullanım sonrası 3- 4 defa kazandan aşırı ses geldiğini tespit ettim, servis çağırdığımda teknisyen ürünün kazanında arıza olduğunu parça değişimi yapılması gerektiğini belirtti, yaklaşık 1 ay boyunca servis ve müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım, 3 defa...

1

Hoover Candy Group 45 Gündür Geri Dönmüyor

profile
Melih
12 Ocak
797

30.12.2022 tarihinde satın almış olduğum ürün 1 sene geçmeden 02.12.2023 tarihinde arıza verdi. Yetkili servis olan (sistem teknik elektronik) yapmış olduğu incelemede ana kart ve ntc sensör değişeceği bildirildi. (Elektronik olarak teknik detaylara girmiyorum.) bu süreçte yol yılbaşı tatili fabrika...

Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tolga
12 Ocak
1.762

Hoover marka çamaşır kurutma makinemiz kurutmuyor, garantisi devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve servisin beni arayacağı söylendi. Ertesi gün servisten arandım ve durumu anlattım: kurutmuyor ve kurutma suyu haznesinde su olmadığını belirttim. Servis yetkilisi ç...

Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1

Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis İlgisizliği Şikayeti

profile
Ahmet
09 Ocak
1.133

Geçen sene almış olduğumuz Hoover marka çamaşır makinesi 28 Aralık 2023'te arıza yaptı. Hem ilgili firma Candy Hoover Eurasia Ev Gereçleri Dağıtım A.Ş. hem de yetkili servis Ş**** G*****'in telefon numaralarına defalarca bildirmemize rağmen hâlâ servis yetkilisi göndermediler. Tamirat sağlanmadı. Se...

Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis İlgisizliği Şikayeti
Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis İlgisizliği Şikayeti

Hoover Markası Ve Gaziosmanpaşa Servisi...

profile
Nuray
03 Ocak
527

Candy Hoover Gaziosmanpaşa Servisi tarafından, arızalanan Hoover kurutmalı çamaşır makinemin ana kartını vs. Değiştirildi 29.03.2023 tarihinde 3,400 TL. Verdim. Aynı arızaları 4 ay sonra tekrar vermeye başladı, Hoover merkezini aradım, yardımcı olamadılar, Gaziosmanpaşa şubeyi arayın dediler, onlara...

1

Hoover Fabrikasyon Hatalı Bulaşık Makinesi

profile
Sevcan
03 Ocak
2.606

Hover Marc'a bulaşık makinesi aldım garantisi devam etmektedir makineyi aldığımdan itibaren ilk aylardan hep sorun yaşadım. Aynı arızadan dolayı minimum dört kere teknik servis çağırdım son geldiğinde iki parçası değişti. Daha sonra İstanbul'dan Kocaeli'ye taşındım makine yine arızalandı. Yine servi...

Hoover Fabrikasyon Hatalı Bulaşık Makinesi
1

Hoover Çözümsüzlük, Ayıplı Mal

profile
Osman
29 Aralık 2023
2.899

Bundan bir sene önce Türkiye'de faaliyet gösteren Candy Group (Hoover) 'dan bir tane bulaşık makinesi aldım. Cihazı anneme Anneler Günü hediyesi olarak almıştım. Fakat cihaz aldığımız günden cari döneme (29.12.2023) kadar sürekli arıza yapmıştır. Arıza şudur ki; Bulaşık makinesi temizlik için gereke...

İstanbul Hoover Candy Yetkili Servisi Şikayet

profile
Ceylan
19 Aralık 2023
1.277

9 ay evvel sıfır aldığım Hoover marka çamaşır kurutma makinem bozuldu. İstanbul Avrupa yakasında yetkili tek servis olan Candy yetkili servis geçtiğimiz hafta 12 Aralık'ta makineyi evimden aldı ve parça değiştirmek üzere servise götürdü. Birkaç gün içerisinde bilgi verileceği söylendi ama geri dönüş...

5
Çözüldü
profile
Serkan
13 Aralık 2023
92

"Ürünle ilgili şikayetinizi yazdıktan sonra servis hemen eve geldi işimizi halletti çok teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Candy Hoover Satış Sonrası Hizmetler Fiyaskosu

profile
Şahin
09 Aralık 2023
602

Henüz bir yılı doldurmamış olan kurutma makinemin alt filtrelerinin ön kapağının tırnakları kırılmış ve kapak sürekli açılıyor. Kontrol ettiğimde cihaz içindeki ısı pompasının hava çıkışı nedeniyle plastik tırnakların özelliğini kaybettiğini ve kırıldığını gördüm. Servis talebi için 9 Aralık 2023 ta...

Candy Hoover Esenler Yetkili Servis

profile
Dilek
07 Aralık 2023
4.311

Trendyol üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi aldım. 16 kasımda teslim edildi. Kurulum için yetkili servis kaydı oluşturdum. Gelmediler gelmediler 4 kez kayıt oluşturdum. İstanbul Esenler servisi ve defalarca aradım bekleme süreleri korkunç üstüne yine görüşemedim. Bir kez görüştüğümd...

Candy Hoover Esenler Yetkili Servis
Candy Hoover Esenler Yetkili Servis

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hoover 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör