to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Yetkili Servisin 3.000 TL’lik Aşırı Ücret Talebi!
Hoover marka HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinesinin üzerine kurutma makinesini kurmak için aparat talep ettiğimde Balıkesir’den Dursunbey ilçesine gelen yetkili servis bu aparat ve işlem için benden 3.000 TL ücret istedi. Aslında bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemesem de mecburen kabul etmek zorunda kaldım.
Hem kurutma makinesine ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen, hem de yetkili servisin bu kadar yüksek bir ücret talep etmesi beni rahatsız etti. Kendimi açıkça art niyetli bir yaklaşımın içinde buldum.
Hoover markasından ve Balıkesir yetkili servisinden, bu ücret politikasının gözden geçirilmesini ve benden alınan 3.000 TL’lik bedelin fahiş olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu tutarın makul seviyeye çekilerek tarafıma iade edilmesini ve başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
