to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumundan hemen sonra su sızdırdığını fark ettik. Ihlamurkuyu Hoover servisi her zaman çok yoğun oluyor ve bu tür kusurlu bir durumda bile hızlı müdahale edilemiyor. Kurulum için beklemek zorunda kaldık, bu beklemeyi anlayışla karşılıyorum; ancak bu, ekstra bir durum. Hatalı bir ürün ya da kurulum söz konusu olduğunda müşteri memnuniyeti önceliklidir ve acilen çözüm bulunmalıdır. Ne yazık ki, gün içinde ya da ertesi güne randevu almak mümkün olmuyor. Randevular dolu olsa bile gerekirse fazla mesai yapılmalı ve sorun hızla çözülmelidir. Acil ve hızlı bir çözüm bekliyorum. Markadan memnunuz ancak servis hizmetinden kesinlikle memnun değiliz.
Yaklaşık olarak 3 ay önce satın aldığım Hoover markalı çamaşır makinem arızalandı. Makineyi 3 ay içinde iki kez servise çağırmak zorunda kaldım. İlk servis ziyaretinde, makinenin arkasında bir vidanın gevşediğini belirten servis personeli, bunu sıkarak sorunu çözdüğünü ifade etti. Ancak makineyi üç ...
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesinden kaynaklanan ses şikayeti üzerine gelen servis, ses problemini giderdiğini söyleyerek evden ayrılmış. Ancak makineyi kullandığımızda aynı sesin devam ettiğini fark ettik. Çağrı merkezini defalarca aramamız sonucunda bir hafta sonra tekrar gelen servis, sesi...
5 ay önce aldığımız Hoover marka makinenin tamburu düştü. 1 haftadır servis bekliyoruz, ne gelen var ne giden. İlk bağlattığımızda da bir hafta kadar ...
21.07.2023 tarihinde kurutmalı Hoover çamaşır makinesi aldım. Arızalandı makinenin altından su sızıyor. Makine şu alırken kazanın içine girmiyor tamamen makinenin altından dışarıya akıyor ve sıkmada yüksek sesle çalışmaya başladı artı yüksek ısı kurutma yaptığımda çok fazla rahatsız edecek kadar yük...
Yorumlar