to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover büyük bir marka sözde, evet. Serviste saygısızlık ve iletişim sorunları mevcut. 3 yıllık kurutma makinesinin lastiği yırtıldı. Aradım ve dedim ki, 'Bakın, yetkili servis ücreti 750₺ imiş. Bana lastik ücretini söyleyin; yaptıramazsam boşa para neden vereyim?' Ancak görevli, konuşmayı yüzüme kapattı. Daha sonra bu durumu şikayet etmek için kendi birimlerini aradım. F***** adında bir çalışan çıktı ve beni şikayet birimine yönlendirmedi. Üstelik sesimi yükseltince, 'Görüşmeye son verin' diyerek önce sesini yükseltti, sonra görüşmeyi sonlandırdı. Çözümleriniz ve üslupsuz çalışanlarınız size kalsın.
Çamaşır makinem çalışıyordu, programlama güç bölümlerinde bir problem yoktu ancak kazanı dönmediği için Hoover yetkili servisi ile görüştüm. Gelen arkadaşlar bir parça değişimi olması gerektiğini söyledi. Makinemin garantisi bittiği için 4500 TL gibi bir maliyet çıktı, parçayı değiştirdiler. Makiney...
Merhaba, Öncelikle Hoover firmasından birkaç yıl önce aldığım kurutma makinesi son zamanlarda kurutma yapmadığı için müşteri temsilcileri ile görüştüm. Servis sürecinde makinenin gerçekten sorunlu olduğunu kurutmadığını anlatmam ve ikna etme sürem 2 hafta sürdü. Makine kontrol edilip servis ekibi ...
Hoover marka bir kurutma makinesi aldım fakat alalı 15 gün olmadan içindeki lastik eridi ve aşırı gürültülü ses çıkarıyor. Çalıştırdığımızda ses en alttaki komşumuza kadar gidiyor. Ben servisi aradım, servis geldi. Baktı ve fabrikasyon sorunu dedi ve 120 gün oldu. Halen dönüş yapan yok. Hoover hatas...
Hoover marka kurutma makinem çalışmıyor. Ses geliyor fakat dönmüyor. Ne yazık ki bundan daha kötü olan durum müşteri hizmetlerinin çalışma şekli. Bir yeri arıyorum yüzüme kapatıyor bir yeri arıyorum üfleyerek iletişime geçiyor. İnternette iyi dedikleri için bu markayı tercih etmiştim gerçekten büyük...
Hoover kurutma makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerinden destek aldım ve bana bir numara verdiler. Ulaştım, yetkili servis geldi. Garanti olup olmadığını sordular; emin değildim. Garanti yoksa 2500 TL fiyat verdiler ve onarım işlemine başladılar. Hemen Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün Hazi...
Yorumlar