to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka robot süpürge aldım (almaz olaydım! ) 1 hafta içinde uzaktan kumandası bozuldu daha sonrada kendi kendine şarjda ötmeye başladı, müşteri temsilcisini aradım cihazı servise götürmeniz gerekiyor dedi. 6 Eylül de Çanakkale Hoover yetkili servisine teslim ettim ve bugün 40 günü hala yapılamamış parça bekleniyormuş. 16 Ekim 15:00 da Müşteri Hizmetlerini aradım cihazın durumu ne olacak ne kadar daha bekleyeceğim dedim? Temsilci sorumu dinlemeden yüzüme kapattı. Anlayacağınız Hoover markasından kaçın paranıza yazık çöp olmasın.
Hoover H-GO 300 hydro Robot Süpürge aldım 1 yıl dolmadan bozuldu Çanakkale Hoover Candy Yetkili Servisi verdim 2 ay boyunca her hafta Yetkili Servisi aradım hep parça gelecek diye diye oyaladı en sonunda da fabrika da parça olmadığını söyledi ne olacak diye sordum cevap yok, Hoover Müşteri Hizmetlerini arıyorum ürün tamiri sağlanmıyor 2 ay oldu ne olacak diyorum cevap yok. Hoover yedek parçası olmayan ürünü niye satıyorsunuz o zaman? Şu an aynı ürünü 7700 TL hala satış yapıyorsunuz vatandaşa hak mı bu? Servis yok garanti yok sizi her yere şikayette bulunacağım!
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
2 gün geçmesine rağmen kimse benimle irtibat kurmadı. Dikkat diyorum Hoover markası gördünüzmü 5-10 defa düşünüp karar verin... Bin pişmanım... Servis 0... Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar bugün ürüne servise vereli 42. Gün... Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim başka çarem kalmadı...
47 gün hala ne servis ten ne de Hoover markasından kimse iletişime geçmedi...
2 ay oldu ses seda yok Çanakkale Hoover servisi aradım fabrikada parça yok olmuyor diyor ne olacak diyorum cevap yok müşteri hizmetlerini arıyorum tamir yapılamıyor ne olacak diyorum cevap yok! Şu an parçası olmayan robot süpürge 7 500 TL'ye hala satıyorlar. Lütfen bu yazdıklarımı dikkatli okuyun.
3 ay sonunda Hoover H-GO Robot Süpürge min tamiri yapıldı. Çanakkale Hoover Candy Yetkili Servisten teslim alındı.
Hoover marka robot süpürge aldım (almaz olaydım! ) 1 hafta içinde uzaktan kumandası bozuldu daha sonrada kendi kendine şarjda ötmeye başladı, müşteri temsilcisini aradım cihazı servise götürmeniz gerekiyor dedi. 6 Eylül de Çanakkale Hoover yetkili servisine teslim ettim ve bugün 63. Günü hala hiçbir...
15.01.2023'te satın aldığım Hoover robot süpürge, 07.10.2023 tarihine kadar dört kez arızalandı. Son arızasında, 07.10.2023 tarihinde yetkili servise verdim ancak azami tamir süresi olan 20 iş gününde tamiri yapılamadı. Hoover müşteri hizmetleri aracılığıyla ve site üzerinden form doldurarak ürünün ...
Kasım indirimlerinde Hoover marka bir robot süpürge aldım. Robot süpürge yaklaşık 1 ay sonra aşırı sesli çalıştığı için servise götürmemi söylediler. Mecidiyeköy'deki servislerine gittim, hayatımda böyle bir servis görmedim; içeride yemek yapılıyor. Ne bir teknik servis fişi verildi ne bir şey. 6 Oc...
Teknosa'dan aldığım Hoover marka robot süpürgeyi 3 Kasım'da servise verdik, bugün 13 Ocak ve hala bekliyoruz, değişim olacakmış, yenisi ne zaman gelecek belli değil. "Para iadesi yapın değişim istemiyorum, benim sağlık sorunlarım var yenisini almam lazım" diyorum ama kimse umursamıyor. Hoover müşter...
Hoover HG300 Hydro model robot süpürgemizin şarj alma problemi vardı. Avcılar'daki yetkili servise teslim edeli 2 ay oldu. Arayan ya da soran olmadı. Aradığımızda ise ulaşmak imkansız. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bir daha asla Hoover marka ürün almayacağımı ve aldırmayacağımı b...
Yorumlar