to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover fırın aldık, servis gelip bir türlü kurmadı, 1 ay oldu. Neredeyse inanabiliyor musunuz, 1 ay; 'bugün aranacaksınız' gibi ifadelerle oyaladılar. 'Merkeze ilettik, servise ilettik' dediler ancak gelen giden olmadı. Tam bir pişmanlık. Diğer markalardan ürünler aldık, ürünlerle neredeyse aynı zamanda geliyorlar. Ben böyle kötü bir servis hizmeti veren bir marka görmedim.
Hoover'in kurutma makinesini aldım kurulum yapılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm günlerdir ne arayan var ne soran var. Tekrar tekrar arıyorum servis neden gelmiyor diye yoğunluk var diyor müşteri hizmetleri farklı bir numara veriyor. Sözde daha hızlı iletişim kurayım diye ama verdikleri numa...
Hoover çamaşır makinesi aldım, 3 gündür servis bekliyorum. Genel merkezleri bir servise yönlendiriyor, o başka bir servise. Kimle muhatap olacağınız belli değil. Almadan iyice düşünmek gerekir diye düşünüyorum. Böylesine bir firma bu kadar kötü servis ağına sahipse, kurulum için böyleyse arıza halin...
Hoover'dan 3 Haziran tarihinde kurutma makinesi aldım. Ürünün geldiği gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri 1-4 iş günü içerisinde gelecek demesine rağmen. Aradan geçen 18 gün sürede defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servisin gelmesi t...
Hoover marka bir elektrikli ocak aldım. Almaz olaydım. Firma biz servisle gönderip kurulumu yaptıracağız dedi. Servis ile göndermediler. Daha sonra servis kaydı oluşturdum günlerdir sürekli erteliyorlar. Bu ürünü alarak nasıl bir hata yaptım bilemezsiniz. Evde ocaksız nasıl yemek yapılır siz düşünün...
Yorumlar