to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır.
Garanti kapsamındaki Hoover Marka Çamaşır Makinesinin kazanında bulunan tokaçlar dan (çırpıcı ) 2 tanesi kırıldı. Servisteki arkadaşlar gelip, bunun garantiye girmediğini, 1200 lira ücreti olduğunu söylediler. Bu parçayı bizim kıramayacağımızı kabul ettiler fakat fabrikanın kendilerine bu şekilde bilgi verdiğini belirttiler. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda garantiye girmediğini, ücretli değiştirmem gerektiğini söyledi. Benim makinem kurutmalı bir makine, sıcaklık ve soğukluk farkından dolayı bu parça kırılmakta. Bunu serviste, fabrikada biliyor, fakat herhangi bir işlem yapmıyor. Hoover Markası müşterine sahip çıkmayan bir marka oldu. Pişmanlıktır. Alacak arkadaşlara duyurulur.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Herkese standart cevap. Yapmayın ya. Otomatik cevapla bu işler olmaz, olmamalı.
Ne arayan, ne soran var. 7 yıla garantisini uzattığımız kurutmalı çamaşır makinesi ile ki garantisinin bitmesine 3 yıl var, baş başayız. Emeği geçen herkese ve başta kendime diyecek söz bulamıyorum. Ben aldım pişmanım, ben yanıldım, siz yanılmayın, 5-10 fazla verin, kafanız rahat olsun.
"Sizinle iletişime geçecektir.'' koca bir yalan... Arayan soran yok... Garantili makine ile çamaşır yıkamamanın muhteşem keyfini sürüyoruz. "Paramla rezil olmak istiyorum." diyorsan al Hoover markasını. Garanti zaten tıraş.
Hala arayan soran Yok...
Hala arayan soran yok! Büyük firma!
