to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hoover marka H-DRY 500 model kurutma makinesini İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, 30.01.2026 tarihinde makinenin su haznesi en ufak bir darbede hemen kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Su haznesinin bu kadar kırılgan ve dayanıksız olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün kullanım süresi bu kadar kısa iken, su haznesinin bu derece hassas ve çabuk kırılmasının tasarım veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda bu şekilde bir kırılma yaşamamam gerekirdi.
Mağduriyetimin giderilmesi için su haznesinin garanti kapsamında ücretsiz ve sağlam bir parça ile değiştirilmesini, bu parçada gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve kurutma makinemi sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi Hoover yetkililerine arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
