Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı


Hoover Dry 350 kurutma makinesini 9 aydır kullanıyorum. Bugün çamaşırları alırken su haznesi elimden halının üstüne düştü ve hemen kırıldı. Haznenin plastiği o kadar ince ve dayanıksız ki, en ufak bir darbede bile kırılması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Üstelik, şikayetleri incelediğimde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve bu nedenle ürünün plastiğinin kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Ürünü internet üzerinden satın aldım ve faturam ile garanti belgem mevcut. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü diğer kullanıcıların yaşadıklarına bakılırsa genellikle ücretli değişim önerildiğini gördüm. Ben ise, ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı deneyimlerinin dikkate alınmasını ve bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.



Mağaza üzerinden satın aldığım Hoover H-Dry 300 kurutma makinesinin su toplama haznesi, birkaç kurutma işleminden sonra içi su doluyken kendiliğinden yerinden çıktı ve düşüp kırıldı. Ürünün garantisi devam etmektedir ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kesinlikle kabul edilemez. Birkaç...

Merhaba, 31 Ekim 2023'te aldığımız Hoover marka kurutma makinesinin su haznesi makinenin kapağını açıp çamaşırları boşaltmak isterken bir anda yere düştü ve kırıldı. İnternetten yaptığımız araştırmada ve yorumlarda markanın bu konuda zaten hep şikayetler aldığını görüyorum. Böyle bir durumda bu işle...
Yorumlar