to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kurulumunda Süre Uzaması Ve İletişim Eksikliği
Hoover marka kurutma makinesi aldım ve 30 Aralık’tan beri kurulum için bekliyorum. Ürünün kurulum kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar hiçbir servis yönlendirilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ben aradım, tarafıma 3–4 gün içinde iletişime geçileceği söylendi ancak verilen sürede kimse aramadı ve kurulum hâlâ yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
Hoover’dan kurutma makinemin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede acil olarak kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Şikayet ettikten sonra hemen yardımcı olundu teşekkür ederim
