to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kurulumunda 7 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Hoover marka kurutma makinesini Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm 27.02.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın yapıldığı aynı gün Hoover müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis kaydı oluşturdum ve bana kurulumun 2 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi.
Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmuyor ve bu konuda kesinlikle yardımcı olunmuyor.
Yeni aldığım ürünümü kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun daha fazla gecikmeden acil olarak yapılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
