to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kurulumu Servis Yanıt Vermiyor
24 Aralık’ta Hoover Hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesini satın aldım ve o günden beri kurulum için servis bekliyorum. Toplam da üç kez servis talebi oluşturmak için arama yaptım ancak yetkili servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “içiniz rahat olsun, arayacaklar” gibi cümlelerle oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı.
Acil ihtiyacım olduğu için aldığım kurutma makinesi bir haftadır evin ortasında, kurulum yapılmadan bekliyor ve aktif olarak kullanamıyorum.
Hoover’dan, en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilmesini ve kurulumun derhal yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bu yeterli bir cevap değil benim için derhal servis yönlendirmesi istiyorum aksi halde kapalı ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Öncelikle bugün görüştüğüm çağrı merkezi çalışanlarına ilgileri için çok teşekkürler
