to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Hoover kurutma makinesi satın aldım, gelen ürün E14 hatası verdi. Elektrik kaçağı arızası için servisi aradım. Daha satın alalı 10 günlük makinemin anakartını değiştirdiler. Sıfırını talep etmeme rağmen anakart değişimi esnasında teknisyen arkadaş programları karıştırmış. Servisi tekrar aradım, gelip makineyi götürdüler, düzeltip getirdiler. Makineyi Wi-Fi ağına bağlamak istediğimde bağlanmadı. Hiçbir şekilde servisi aradım, elektrik kaçağı ve Wi-Fi'ye bağlanmadığını söyledim. Servis geldi ve makineyi tekrar götürmek zorundayız dedi. Serviste çözülecek bir durum diye belirtti. Ben ikinci kez götürüyorsunuz, makinem yıprandı, kusurlu ürünün sıfırını talep ettim ama cevap alamadım. Makineyi kullanamıyorum, serviste yardımcı olmuyorlar. Acil yardım talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün geldiği gün servisi arayarak kurulum talebinde bulundum ve bana maksimum 4 gün içinde gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Şu anda tam 1 hafta oldu ve muhatap bulamıyorum; çağrı merkezi telefonu açıyor ancak 'Bizim yapa...
Hoover Kurutma Makinesi aldım bir sene önce. Geçen ayın 18'inde müşteri hizmetlerini aradım, makinenin kurutma yapmadığını belirttim ve arıza kaydı oluşturuldu. Servis geldi. Bir hafta sonra, servisin dediği programı değiştirin ve makine arkasından bir şeyler yaptı. 'Oldu' dedi fakat makine yine kur...
Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 06.01.2024 tarihinde bana teslim edildi. Aynı gün çağrı merkezini arayıp talep oluşturdum. Daha sonrasında servisten aradılar. Pazartesi için geleceklerini ancak saat veremediklerini arkadaşlarının yardımcı olacağını söylediler. Bend...
Hoover kurutma makinesi aldım. Makinede Wi-Fi kontrolü mevcut. Ama gel gör ki bir türlü makineye bağlanamıyorum. Konu hakkında destek almak için Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Konu ile ilgili kayıt oluşturuldu ve ilgili birimin bana dönüş yapacağı söylendi. 1 hafta bekledim a...
3 hafta önce Hepsiburada sitesinden Hoover kurutma makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktı. Servis değişim yapmamak için işi yokuşa sürüyor. İlk arızada değişim yapamam. Ben değişim yazarsam şirket bana hesap sorar neden tamir etmiyorsun. Neden hemen değişim yazıyorsun diye bir saçmalıktan bahsetti...
Yorumlar