to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H7W 412MBC-S 12 Kg
Hoover H7W 412MBC-S 12 kg çamaşır makinesi aldım. Eylülden itibaren kullanıyorum 2 sefer servis geldi aynı marka Ariel çamaşır deterjanı ile kullanmaktayım. Tüm çamaşırlarımızda yağ lekesi gibi izler bırakıyor. Renkli çamaşırlarda leke bırakıyor beyazlarda leke bırakıyor. Bugün servis geldi baktı ilk defa karşılaşıyoruz bu konuyla alakalı genel müdürlüğe yazacağız denildi çamaşır deterjanınızı değiştirin dediler değiştirmediğim denemediğim çamaşır deterjanı kalmadı sürekli bakım tambur temizleme işlemi de yapıyorum. Tüm iş gömleklerim tüm tişörtlerim çöp oldu. Çamaşır yıkamaya korkuyorum. Çamaşırları komşuda yıkıyorum eve getiriyorum. Konuyla alakalı mağdurum ve aciliyetinin olduğunu bildiririm. Ürünüm defoludur değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08.07.2024 tarihinde H-Wash 700 makinem için çamaşırlarımda leke bıraktığına dair servise başvurdum. 15-20 gün bekledik ve kazan değişti sıfır kazan takıldı denildi. Makinem geldi ve işlem gördüğünden dolayı hem çalışması hem de yapıldı denilmesine istinaden test edildi denenmesine rağmen çamaşırlarımı attım yıkamak için sonuç yine leke tüm çamaşırlarım çöp oldu. Değişimde istemiyorum bir an önce Hoover markasından kurtulup başka markaya geçiş sağlamak için para iadesi talebinde bulunacağım gerekirse hukuki yollarada başvuracağım. Hem makinem servisten geldi çizik hem kazan yerinden çıkacak gibi çalışması hem de hala devam eden leke. Pişmanlık gerçekten
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hala ne arayan var ne soran var gerçekten inanılmaz bir servis destek ağı var. Hoover pişmanlık
10 aylık Hoover marka H7W model çamaşır makinem yağ bırakıyordu çamaşırlarda ve aldılar servise götürdüler kazan değişecek diye 15 gün kazan için bekledim ve makine bugün geldiğinde deterjan kapağı esnemiş makinem çizilmiş çamaşır makine kapağın vidaları vidalıktan çıkmış gerçekten 10 aylık makine ne değeri kaldı ne kozmetiği
Güya kazan değişti sıfır kazan takıldı hala devam ediyor ne kadar çamaşırım varsa hepsi çöp oldu değişim falanda istemiyorum para iadesi talep ediyorum.
