to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-dry 300 Lite Marka Çamaşır Kurutma Makinesi İle İlgili Şikayetim
Media Markt'tan aldığım Hoover h-dry 300 Lite marka çamaşır kurutma makinesi için kuruluma gelen teknik servis personeli, akım korumalı prizi bizden alırsanız garanti süresi 6 yıl olur diye piyasa 300 TL olan (kaliteli marka) ürüne 650 TL ücret istiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise böyle bir şey yok deniyor. Tam bir yanıltma düzeni kurulmuş. Bu durumdan şikayetçiyim. İnsanları neden müşkül duruma sokuyorlar?
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Çağrı merkezinden aradılar görüştük. Durum daha vahim. Neden mi? Bizim sattığımız akım koruyuculu prizi alırsanız elektrik kesintisi kaynaklı oluşan elektronik kart arızasını garanti kapsamında değerlendiriyoruz, farklı marka olursa makinenizi garanti kapsamı dışında değerlendiriyoruz dediler. Ben şahsen bir elektronik mühendisi olarak buna katıldım ama gülmekten katıldım. Tüm standartları sağlayan, köklü ve dünyada pazar lideri olan markaların prizleri kalitesiz sizin priziniz kaliteli öylemi? Yahu bu kadar insan aptal yerine koyulmaz insaf be kardeşim. Siz ürününüzün arkasında değilsiniz bunu açıkça söyleyin de herkes anlasın
Servisten aradılar. Bizi şikayet etmişsiniz diyorlar. Servise gelen arkadaşın numarasını verelim siz görüşün diyorlar. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Çözüm yok yeni problemler yaratmak çok bu nasıl bir zihniyet yazıklar olsun
