Hoover Dry 300 Kurutma Makinesinde Toz Birikmesi Ve Çözüm Talebi

H-dry300 model Hoover Dry kurutma makinesini yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Kurutma işlemi bittikten sonra, tozların toplanması gereken kısma yalnızca bir kısmı gidiyor, ancak büyük bir bölümü kapakta ve lastiğin bulunduğu bölümde birikiyor. Çamaşırları makineden çıkarırken bu tozlar çamaşırlara yapışıyor ve her kurutma sonunda tüm bu alanları tek tek elimle temizlemek zorunda kalıyorum. Oluşan toz miktarı az değil ve bu durum arada bir değil, her kurutmada düzenli olarak tekrarlanıyor.

Daha önce farklı bir markanın kurutma makinesini kullandım ve kazan bölümünde tek bir toz tanesi bile kalmıyordu. Şu an yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda pişman etti. Yorumlara baktığımda aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu ve çoğunun bir çözüme ulaşamadığını gördüğüm için özellikle buradan yazmak istedim.

Ürünü internetten satın aldım ve Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Makinemde yaşadığım bu toz birikmesi problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün yerinde kontrol edilmesini, sorun çözülemiyorsa da değişim seçeneğinin değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bilgilendirme ve dönüş yapılmasını rica ederim.