to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce Hoover davlumbaz aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra havayı çekmediğini tespit ettik. Aydın, Söke servisini aradık. Gelip baktılar, önce suçu başka yerlerde aradılar (klasik), sonra motorun çekmediğini, hatta 1-2-3 ayarlarında hiç güç artış-azalış olmadığını gösterdik. Motor sipariş edelim dediler ve gittiler. O günden beri ana servisi arıyoruz ve durumu bildiriyoruz fakat ne dönen var ne kayıt var ne de durumu takip eden... Şimdi arasak büyük ihtimal garantisi bitti diyecekler. Hoover servis ve satış sonrası destekten hiç destek alamadık.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover marka ankastre aldım. Aspiratörü çalıştırıyorum ve bir daha kapanmıyor, saatlerce çalışıyor. 2 saat gibi bir süre sonra otomatik olarak kapanıyor. Garantisi daha bitmedi, servis geldi. Kartı arızalı, değişecek dedi. En fazla 15 güne parça gelir, gelip değiştiririz dedi. Bir ay oldu, gelen gi...
Hoover markasına ait bir davlumbaz satın aldım ve montajı için yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Satın alma işlemi sonrasında hem Hoover müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem de Aydın’daki yetkili servisi birçok kez arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “ilgileniyoruz” veya “bilgi vereceğiz” deni...
2022 şubat ayında taşındığım evde garantisi başlatılan Hoover marka davlumbazımız hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama seri numarası olmadan işlem yapmadıklarını söylediler. Ama ürüne yapıştırdıkları seri numarası silinmiş olduğundan gözükmüyor. Daha önce evime iki defa servis gelmesine r...
2022 kasım ayında bir bayiden hover marka ankastre fırın ve davlumbaz aldık 3 sene garantili bir ürün 2024 temmuz ayında davlumbaz çalışmamaya başladı...
Hoover marka davlumbaz çok gürültülü çalışıyor. Müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açtırdım İzmir'deki servise video kaydını çekerek gönderdim. Ürüne gelip bakmadan arıza tespiti yapmadan motoru arızalı değiştirmemiz gerekir diye cevap verildi. Evde olmadığım için servise mesaj atarak yaptırmak iste...
Yorumlar