to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Cihazında Filtre Eksikliği Ve Mağduriyet
Hoover Hydry 500 model ürünümün filtresiz geldiğini, aynı makineden başkasında bulunan bir parçanın kendi cihazımda olmadığını fark ederek anladım. Cihazı 16.02.2024 tarihinde teslim aldım ve o tarihten bu yana ürünü seyrek olarak kullandım. Ürünü, farkında olmadan bu süre boyunca filtresiz kullandığım için oluşabilecek ya da ileride oluşabilecek arızaları kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bu durum sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 9052****58’dir. Şu anda cihazı Denizli Pamukkale ilçesi Kayıhan Mahallesi 5. Cadde No: 6 adresinde kullanıyorum. Fatura, garanti belgesi ve eksik olan filtrenin fotoğrafını da şikayetime ekledim. Konuyla ilgili şu ana kadar ne yetkili servise ne de Hoover müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuruda bulunmadım.
Hoover’dan, Hydry 500 cihazım için eksik olan filtrenin ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini, cihazımın filtresiz kullanılmış olmasından dolayı da mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
