to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinin Dokunmatik Paneli Çalışmıyor, Ücretsiz Tamir Talebi
Hoover marka AWMPD410LHO8/1-S axi serisi 10 kg çamaşır makinemin dokunmatik paneli yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Dokunmatiğe bastığımda çoğu zaman algılamıyor, program seçmek ve makineyi kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Sorunla ilgili daha önce yetkili servisle görüştüm, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 2 hafta serviste kaldı. Yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak dokunmatik problemi aynen devam etti, herhangi bir iyileşme olmadı. O dönemde ürünüm garanti kapsamındaydı, şu anda ise garanti süresi bitmiş durumda.
Makinemin aynı arızayı tekrarlaması ve sorunun servis sürecinde çözülememiş olması nedeniyle, Hoover’ın mağduriyetimi dikkate alarak çamaşır makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
