to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bir çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce Migros’tan satın aldım. Aldığım günden beri makinede sıkma yapmama, durulama yapmama ve suyu boşaltmama sorunları yaşıyorum. Ürün neredeyse hiç düzgün çalışmadı.
Bu sorunlar nedeniyle makineyi şimdiye kadar iki defa servise gönderdim. Ancak her seferinde aynı arıza devam ederek geri geldi ve şu anda da yine aynı sorunlar sürüyor. Son aşamada servis, yapılabilecek hiçbir şey olmadığını söyleyip adeta konuyu kapatmaya çalıştı ve Hoover’ın ürününün arkasında durmadığını hissettirdi. Servis süreci boyunca da yeterince ilgili ve çözüm odaklı davranılmadı.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcuttur. Defalarca aynı arızayı veren ve bir türlü düzgün şekilde onarılmayan bu çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover marka çamaşır makinem eylül 2025’ten beri sürekli arıza çıkarıyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Cihaz halen garanti kapsamındayken defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar bitmedi; su almama problemi dahil olmak üzere farklı arızalar yaşamaya devam ediyorum. Makine ilk kurulumda...
25 Nisan’da satın aldığım Hoover hw 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 1-1.5 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında makine sıkma yapmamaya başladı, çamaşırlar sürekli ıslak ve köpüklü çıkıyor. Sorunu çözmek için farklı programlar denedim, deterjan miktarını azalttım, makineyi sıfırladım...
Hoover marka H‑WASH 500 model çamaşır makinesini yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken kısa süre içinde iki büyük arıza yaşadım. Makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra kazan düştü, servis gelip yerinde onarım yaparak kazanı tekrar yerine oturttu. Aradan yine yaklaş...
Hoover marka 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan bir hafta sonra ciddi şekilde ses yaptığını fark ettiğim için servisi aradım; geldiklerinde bu sesten bir şey olmayacağını, yeni olduğu için ses yaptığını, böyle çalıştırmamda sakınca olmadığını söylediler...
Yorumlar