to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Beyaz Toz Ve Tiftik Çamaşır Sorunu
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden yaklaşık 24 bin TL ödeyerek Hoover marka, 14 kilo yıkama ve 9 kilo kurutma özellikli çamaşır makinesi aldım. Makineyi toplamda sadece iki kez kurutma amaçlı kullanabildim; çünkü beyaz çamaşırları kuruttuğumda, sonrasında siyah çamaşır yıkayınca siyahlara beyaz tozlar yapışıyor. Bu yüzden kurutma özelliğini bırakıp sadece çamaşır makinesi olarak kullanmayı denedim; ancak bu sefer de çamaşırlar tiftik tiftik oluyor.
Hem yıkamada hem kurutmada bu şekilde sorun yaşadığım için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise henüz başvurmadım; ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini, makinenin iadesinin alınmasını ya da gerçekten sorunsuz, düzgün çalışacak bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Sorunumuz için kimse yardımcı olmadı henüz dönüş bile yapılmadı
