to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz alalı 7 ay olmuş Hoover HWP414AMBC çamaşır makinesinin palet tamburu denilen iç plastik parçası kırıldı. Servisi arayıp durumu izah ettim, kırılan parçaya garantiden müdahale edemeyeceklerini, bunun dış etken nedeniyle olduğunu söylediler. Bunun üzerine, bizim herhangi bir müdahalemiz olmadan kırılan bir parçanın nasıl dış etkenden kaynaklanabileceğini sordum. Sonuçta makinede sadece programa ve makine standartlarına uygun şekilde çamaşır yıkıyoruz, dedim. Ancak yine de kırıldığı için garantiden işlem yapamayacaklarını belirttiler. 10 yıldır kullandığım başka bir marka üründe hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. Şu an bile paletleri sağlam duruyor. Hoover gibi bir dünya markası diye güvenip aldığımız üründe, daha 7 ay dolmadan sıkıntı çıkması ve çözüm bulunmaması; kullanıcı hatası diye kolay bir cevap verilmesi üzücü.
Bu durumum için hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm bekliyorum. İyi çalışmalar.
Merhabalar, Henüz alalı 1 sene olmuş Hoover H-Wash 500 serisi çamaşır makinesinin palet tamburu denilen iç plastik parçası kırıldı. Servisi arayıp durumu izah ettim, kırılan parçaya garantiden müdahale edemeyeceklerini, bunun dış etken nedeniyle olduğunu söylediler. Bunun üzerine, bizim herhangi bir...
Benim de bu Hoover çamaşır makinesi ne zaman arızalansa garantiye girmez diyor şimdi de tamburun içindeki paletin birisi kendiliğinden kırıldı çıktı servis diyor ki garantiye girmez. Peki nesi garantiye giriyor bu baş belasının? Biz kesinlikle sert cisim ayakkabı filan atmayız makineye. Plastik yap...
Hoover HEP 414AMBC 1-17 14 kg çamaşır makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve henüz bir yıl dolmadan tambur paleti iki kez kırıldı. Her iki arızada da yetkili servise başvurdum. Ancak, makinenin garantisi devam etmesine ve ekstra 3 yıl uzatma ücreti ödememe rağmen, servis her defasında kullanıcı h...
Yorumlar