to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Ve Bitmeyen Sorunlar
Hoover çamaşır makinesi, 2021 Nisan ayında alınmıştı. 2024 Mart ayında yetkili servis eve gelip 'hiçbir sorun yok, kireç sökücüyü yenile yeter' dedi ve E02 hata kodu yanmasına rağmen 900 TL kireç sökücü satıp gitti. Makine 1 hafta sonra tekrar aynı hatayı vermeye başladı ve eve servis getiremiyoruz. Her aradığımda 'gelecekler' deniyor ve en sonunda uğraşmayı bırakıp yeni makine satın aldık. Arka odada gelip baksınlar diye de depoladık. Üzerinden aylar geçti ve yeniden aradığımda 'servis kapatmış, kayıt bulunmuyor' dediler. Oysa aralarda yapılan bütün çağrılar kayıtlı ve talep oluşturulduğu görünür halde. Bugün artık gelen giden yok, umudumuz da bitti, 7 ay oldu diye makine de gerekince servis çağırttık ve tamburu parçalanmış, içerisinden çıkanları görmeniz lazım. Soruyorum size, bu makine nasıl servisten 'canavar gibi bir şeyi yok, kireç sökücü yeter' diye çıkıyor? Canavar gibi dediğiniz noktada makine zaten gitmiş. Sırf değişim yazmamak için oyaladınız, bir de ürün sattınız. Pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
