to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor Ve Servis Gelmedi
Trendyol üzerinden Hoover 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi alalı daha 1 yıl olmadan sıkma aşamasına geçtiği anda her seferinde aşırı derecede ses yapmaya başladı, adeta kazan yerinden çıkacak gibi çalışıyor.
20.07.2025 tarihinde bu sorun için Hoover müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kayıt oluşturulduğu ve 3-4 iş günü içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, Gaziantep Hoover servisi kesinlikle ilgilenmedi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor fakat bitmesine çok az kaldı ve buna rağmen servis yönlendirilmemesi beni mağdur ediyor.
Çamaşır makinemin garanti kapsamında yetkili servis tarafından düzgün şekilde kontrol edilip tamir edilmesini, tamir edilemeyecekse de ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
