Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Bulaşık Makinesi Üç Aylık Arızası Ve Cevapsız Servis İhmaline Karşı Yenisi İsteniyor

profile
Semra
23 Şubat 16:35
1.349

Hoover marka Hoover h Dish 300 Lite model bulaşık makinemiz yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca yetkili servis geldi, çeşitli parçalar değiştirildi ancak makine hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Sorunumuz, tüm bu işlemlere rağmen en baştan beri devam ediyor.

Hoover müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamıza ve mail atmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne yazılı ne de sözlü bir destek alamadık. Görüştüğümüz yetkili servis, kendilerine doğru düzgün yedek parça gönderilmediğini, bu nedenle de bize yardımcı olamadıklarını açıkça ifade ediyor. Yönlendirdikleri servis "geleceğiz" diyerek bizi haftalarca bekletiyor ancak ya randevuya gelmiyorlar ya da somut bir çözüm sunmuyorlar. Tüm bu süreçte hiçbir resmi evrak, servis formu ya da belge de tarafımıza iletilmedi, sadece telefon görüşmeleriyle oyalanıyoruz.

Üç aydır çalışmayan bir bulaşık makinesi ve bu kadar ilgisiz bir süreç sonrası Hoover’dan net ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün sürekli arıza vermesi, tamir edilememesi ve markanın iletişimsizliği nedeniyle bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

23 Şubat 17:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Semra
Semra
25 Şubat 13:01

Şimdi yetkili servisiniz aradı zaten bizi 2 haftadır bekletmemiş gibi bu haftada gelmeyeceğini söyledi, ürünü almayacağım boşuna merkezi aramayın onlar değil ben karar veriyorum buna dedi. Ben böyle bir şey görmedim yurt dışında merkezinize, Tüketici Mahkemesi'ne her yere gideceğim Hoover dan ürün almak pişmanlıktır! Bunu herkesin duyması için her şeyi yapacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisin Yanlış Teşhisi Ve Fahiş Onarım Ücreti

profile
Baver
06 Ocak 17:44
971
Yetkili Servisin Yanlış Teşhisi Ve Fahiş Onarım Ücreti

Hoover Bulaşık Makinesi: Sorunlar Yumağı

profile
Sibel
09 Aralık 2024 18:39
5.873

Hoover H-Dish 300 Bulaşık Makinesinde Bardaklar Kirli Ve Sapsarı Çıkıyor

profile
Muhsin
01 Şubat 00:31
949
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunları Ve Çözülmeyen Arızalar

profile
Murat
07 Aralık 2025 14:24
1.735
hoover-bulasik-makinesi-yikama-sorunlari-ve-cozulmeyen-arizalar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri