to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover dx H9A2TCEX-S model kurutma makinemi, henüz bir yıl dolmadan rutin bakım ve temizlik için İzmit’teki Arslan Teknik yetkili servisine verdim.
Servisten geldikten sonra makinenin artık kurutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine makinenin tekrar alınmasını istedim ve yaklaşık 10 gün önce ikinci kez servise verdim.
Servis bu kez makinede gaz kaçağı olduğunu, tamirinin çok maliyetli olacağını ve yeni bir makine almamın daha uygun olacağını söyledi. Oysa cihazı çalışır durumdaydı, sadece bakım ve temizlik için göndermiştim; dönüşünde bozuk geldi. İlk servise gidişinde temizlik için yaklaşık 2.000 TL ücret ödememe rağmen, makinem şu anda kullanılamaz durumda ve ikinci işlem için de tekrar servis ücreti talep edileceği söylendi.
Genel merkezi arayarak destek talep ettiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazımın bakım sonrası bozulması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, ödediğim ücret ve yaşanan sorunların Hoover tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve süreci resmi olarak başlatacağımı belirtmek isterim.
İlgili kaydın kolayca bulunabilmesi için adım Yasin Ç***’dur.
Hoover H-dry 300 kurutma makinesi kullanıyorum. 2 gün önce cihazım error 21 hatası vermeye başladı. Garantim devam ettiği için yetkili servis olan Arslan Teknik’i aradım. Servis, bu arızanın makinenin bakımının yapılmamasından kaynaklandığını, iki senede bir bakım gerektiğini ve içinin açılıp temizl...
Hoover hl H9A2DE-S model kurutma makinem 1 Kasım 2025’te yaşanan yüksek voltaj kazasından sonra tamamen çalışmaz hale geldi. O günden bu yana cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Servis toplamda üç kez evime geldi. İlk gelişlerinde sadece arızayı kontrol edip kartın hasar gördüğünü söyledil...
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kurutma yapmıyor, program olması gereken süreden çok daha erken bitiyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda 4 gün içinde dönüş yapılaca...
Hoover DX H9A2TCEX model kurutma makinem ile ilgili son 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda çamaşırlarım sürekli ıslak çıkıyor...
Hoover kurutma makinemi bir yıl önce almıştım. Doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza nedeniyle servis çağırdık. Birtakım parçaları değişti fakat kurutmamaya devam etti. 14 Ocak 2025 tarihinde en son gelen kişi, atölyeye götüreceğini ve makinemizi ustaya baktıracağını söyledi. Gidiş o gidiş, bir bu...
Yorumlar