to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamlı Kurutma Makinesinde Servisin Kontrol Etmeden 4000 TL Temizlik Ücreti İstemesi
Hoover kurutma makinesi kullanıyorum makinemde arıza var tamburu dönmüyor garantisi olduğu için servis çağırdım servis personeli benimle iletişime geçti sorunu anlattım temizlik yapılması gerekiyor 4000 TL ücreti var dedi gelip makineye bakın belki başka bir şey vardır ben gerekli filtreleri temizliyorum zaten dedim gelirsek 1500 TL servis ücreti alırız dediler gelmeyin o zaman ben size garantili olan makine için ücret ödeyemem dedim sonra tamam tamam gelip bakalım dediler makine ısınınca tamburu dönmüyor kendimi bariz korumaya alıyor hala bana temizlik yapılması lazım 4000 TL ödemesi var diyorlar sen bir bak al götür arızayı tespit et diyorum hayır temizlik 4000 TL diye direttiler makineye bakmadan gittiler garantisi devam eden makine için bu tarz yaklaşım Hoover yakışmadı
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Servis geldi, makineyi gönderdim, peşin olarak 4000 TL ödedim ve hâlâ sorunun giderilip giderilmediği belirsiz.
