Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem Tamir Edilmiyor

21/02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover çamaşır makinesi aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra makineden sesler gelmeye başladı. Servis yönlendirmesi yapıldı ancak servis sorunu çözemedi. Daha sonra defalarca aradım, her seferinde farklı bir servis yönlendirildi fakat onlar da sürekli ücret talep etti. Makine kullanılmaz hale gelene kadar bu durum devam etti ve şu anda makinemin garantisi olmasına rağmen tamiri yapılmıyor.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Şikayetten hemen sonra benimle iletişime geçildi ürünün yapılacağı söylendi ancak hâlâ bekliyorum





















