to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi: Tekrar Eden Üretim Hatası
Ürünüm Hoover h-wash 500 14 kg modeli. 8-9 ay önce de bu kazan tambur paletleri kırılmıştı. Garanti kapsamında yapılmıyor dendi. Ama sonra tekrar iletişime geçtiğimizde yaptılar. Ama vidalama yapmadıkları için tekrar çıkıyor. İçinden vidalanmadığı sürece 5-6 ay dayanıp sonra kendini tekrar salıyor. Şimdi tekrar oldu aynı sorun ve 1 tanesi için 1500 TL ücret talep ediliyor. 3 adete 4500 TL. Bu kullanıcı hatası değil tamamen markanın üretim hatasıdır. Bu sorunu yaşayan onlarca kişinin bu sitede şikayeti var. Bu sorun garanti kapsamında tamiri ücretsiz yapılmalı. Sorun markadan kaynaklı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bugün 13 Mayıs. Beni kimse aramadı. Müşteri hizmetleriniz çok zayıf. Mesaja yanıt vermekle çözüm sağlanmıyor.
