to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş sitesinden Hoover marka set üstü ocak satın aldım. Teslim aldıktan sonra kurulum için Hoover yetkili servisini aradım. 02.03.2024 tarihinde kurulum için Avcılar'daki yetkili servisten bir ekip geldi. Servis ekibi geldikten sonra eski set üstü ocağın yerine yenisinin kurulumu için ek ücret talep ettiler. Sebep olarak eski ocağın hâlâ takılı olmasını gösterdiler. Ben de 'İki vidayı ben söküp çıkarayım' dememe rağmen, 'Bizim için vakit yok' diyerek kabul etmediler. Servis elemanlarının üslubu ve işlerine gösterdikleri saygısız tavır karşısında şaşırdım ve 'Sizi şikayet edeceğim' dedikten iki dakika sonra geri gelip montajı aceleyle tamamladılar ve ayrıldılar. Hoover markasına olan güvenim tamdı; ancak bu deneyimden sonra tekrar tercih edip etmeyeceğim konusunda kararsızım. Avcılar'daki Hoover servisi hakkında şikayetçiyim ve bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Hoover marka Visco seramik elektrikli set üstü ocak aldık. 07.05.2024 te teslim edildi. 3 gün sonra servis kurup gitti ve ocakta bir gariplik olduğunu fark ettik. İade talebi oluşturduk. Servis raporu gerektiği için servisi defalarca aradık. Bunun üzerine servis geldi. Ocağı aldı, götürdü ve tam 2 ...
Satın almış olduğum Hoover marka set üstü ocağın montajını yapan yetkili servis, doğalgaz bağlantı hortumunu olması gerektiği şekilde sıkmadığı için ve çok daha aşağısından dolaştırdığı için tezgah altına montajı yapılacak olan bulaşık makinesinin montajı yapılamayıp, hortuma dayandığı için dışarıda...
Hoover HGL64sx ankastre ocak için Ankara Çankaya’daki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Servis, ücretsiz kurulum olmasına rağmen mevcut ocağın sökümü için 400 TL ek ücret talep etti. Ayrıca, kurulum için net bir zaman verilmeyeceğini belirttiler ve bu belirsizlik nedeniyle iki gündür evd...
Hoover marka ocak aldım, müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Servisi aradığımda ise benden ücret talep ettiler, ücretli bakacaklarını söylediler. Bana zorluk çıkardılar. Bir daha Hoover marka hiçbir ürün almayacağım. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok, çok ilgisizler.
Yorumlar