to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Steam Work buhar kazanlı ütü 2400 w modelini yaklaşık Mayıs ayından beri kullanıyorum. Ütüyü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak 3. Ayından itibaren düşük ayarda ve buhar açıkken bile ütünün tabanı kumaşlara yapışmaya başladı. Aynı kıyafetlerde, aynı ayarda bu sorunu yaşamaya devam ediyorum ve ütü neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Ürün bana hediye olarak geldi ve faturası kaybolmuş durumda. Ancak garanti belgesi, seri numarası ve tüm belgeler elimde mevcut. Buna rağmen Homend müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Daha önce İzmir ilçelerinde verilen servis numaralarını aradım fakat hepsi yardımcı olamayacaklarını, bakamayacaklarını söyledi. Şu anda Homend’e de ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ütünün tabanında basit bir işlem gerekiyorsa, servise ulaşıp bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ütünün tamir edilmesini rica ediyorum.
Karaca web sitesinden 04.05.2024 tarihinde Homend Steamwork 1169 h Buhar Kazanlı Ütü satın aldım (Sipariş No: 69883186). Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ütü buhar vermemeye başladı. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez servise gönderdim ancak arıza giderilmedi ...
Homend marka ütüm yaklaşık 45 gündür İskenderun Uğur teknik servisinde. Herhangi bir işlem yapılmadan parça beklemektedir. Üretici firma tarafından mağdur edildim. Bu saatten sonra ürün değişimi istiyorum. Bana yardımcı olur musunuz. Bir bayan olarak ütünün ne kadar önemli olduğunu biliyorsunuz
Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend buharlı ütü, ilk kullanımımda hasarlı çıktı ve buhar vermemeye başladı. Ürünü servise gönderdim, sadece kireç temizliği yapılıp geri gönderildi. Yeni alınan bir ütüde kireç oluşması mümkün değilken, sorun çözülmedi ve aynı problem devam etti. ...
Yorumlar