to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend jet Steam ütü satın aldım, aldıktan 3 ay sonra bozuldu, buhar göstergesi bozuldu ve buhar vermemeye başladı, tamire yolladım, bir sorun olmadığını söylediler, geri yolladılar. Tekrar servise yolladım ve mail üzerinden videolu görüntü attım servise. Bana şu söylendi." bu ürün artık üretilmiyor, onun için yedek parçası yok dediler, ve aynısını veremeyeceklerini söylediler, arızanın giderildiğini söylediler.
Ütüm 3. Kez bozuldu yine aynı sorun. Homend "faturaya / garanti belgesine gerek yok " diye yalan reklam yapıyor, ısrarla fatura istiyorlar, ürünü tamir edemeyeceklerini söylediler... Asıl trajikomik olan ;müşteri hizmetlerini arayarak faturam olmadığını beyan ettim, ve o şekilde form doldurdum gönderdim, şimdi de gerek var diyorlar.
Çünkü Homend Karaca ile birleşmiş. Hiç üşenmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Homend marka buhar kazanlı ütümü servise gönderdim, yedek parçası olmadığı için tamir etmiyorlar. Yeni ürünle değişim de yapmıyorlar. Karaca'ya geçti. Siz eski Homend döneminde almışsınız diyorlar, ütüyü hiçbir işlem yapmadan göndereceklerini söylüyorlar. 6 yıllık ütüm, malı satarken garanti ve yede...
2013 senesinde ütü almıştım, ütü bozulduğunda garanti kapsamında Homend'e gönderdim. 2015 veya 2016 senesinde bana parça temin edemediklerini, 250 TL karşılığında yeni kazanlı ütü göndereceklerini söylediler. Gönderdiler, fakat 2023 senesinde ütü tekrar bozuldu ve görümcem cemile Çetinkaya kendi ser...
Homend marka ütü aldık. Ütü su akıtıyordu. Garantiye yolladım. Parça tedarik edemiyoruz yenisiyle değişim yapacağız dediler ve bana daha bozuk başka bir ütü yolladılar. Onu da yolladım. Yine bozuk başka bir ütü gönderimi sağladılar. 2 aydır sürekli bununla uğraşıyorum. 4 kez gönderim sağladım. Her s...
Ürün ve ürünün servisi ile de sorun yaşadım. Homend marka ütü satın aldım ilk kullanımlarda buharı iyiydi (1-2 gün) daha sonra buhar vermemeye ve su akıtmaya başladı ürünüm yeni ürün satın alalı 4-5 ay olmadı henüz. Buhar delikleri tıkanıp aynı zamanda su akıtma problemi sürekli olmaya başladı. Ciha...
9 yıl önce 10 yıl parça tedarik garantisi sunduğu için tüm elektrikli ve küçük ev aletlerimi Homend'den almıştım. Ütüm arızalandı buhar vermediği ve kırışıklığı açmadığı için servise gönderdim. Servis fişinde parça tedarik edilmediğinden iade için fatura istendi ilettim. Fakat bugün tamir olmamış ...
Airfryer 34 
Blender 101 
Blender Seti 89 
Çaycı 1.164 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 150 
Doğrayıcı 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 114 
Kahve Makinesi 299 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 47 
Kıyma Makinesi 4 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 37 
Narenciye Sıkacağı 8 
Robot Süpürge 360 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 154 
Ütü 130 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 10
Yorumlar