to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım Homend Royal Tea 1744h çay makinem, aldığım ilk kullanımda su akıttığı için ertesi günü servise gitti. Bu işlem 3 kere tekrarlandı. Son gidişinde iade kararı alındı, bana servis fişi gönderildi ama bu süreçte bana çay makinesi geri gönderilmediği için Trendyol iademi kabul etmiyor. Satıcı, servis fişi ile işlem yapamayacağını söylüyor. Homend'i arayınca bana çay makinesinin geri gönderilmeyeceğini, imha ettiklerini söylüyorlar. Bu süreçte bana para iadesi yapmadıkları gibi bir buçuk aydır mağdur ediliyorum. Fiyatlar arttığı için yeni makine de alamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen yok sayıp iademi yapmayacaklarını söylediler.
Homend çay makinesi Trendyol dan aldığım Homend çay makinesi garanti süresi içinde 2 defa servise gitti. İkincide Tamiri için yedek parça olmadığı gerekçesiyle ücret iadesi kararı alındı. Ancak sorun şurada ürünü aldığımda 1100 TL idi. Şu an 4500 TL. Müşteri hizmetlerini arayıp iadeyi kabul etmediğ...
Trendyol'dan 3 Mart tarihinde Homend marka çay makinesi satın aldım. Ürün 6 Mart'ta elime ulaştı. Aynı gün içerisinde su doldurarak makineyi çalıştırdım ve suyu boşalttım. Herhangi bir sorun olmadığı için ürünü iade etmeyip kutusunu imha ettim. Ertesi gün tekrar su doldurup kaynattım fakat suyu için...
Şubat ayının başında Trendyol'dan aldığım Homend Jumbo marka çay makinesi ilk kullanımda iç kısmında lekeler oldu. Satıcıya yazdığımda üretim kaynaklı olmadığını söyledi. Bir aylık kullanım sonunda tuş yazıları silindi. Ürün servise gitti. Geldiğinde dijital bölümü çalışmıyordu. Tekrar servise gitti...
Trendyol'dan Homend marka çay makinesi aldım, 2023 yılının Mart ayında. Çay makinesinin alt kısmında bulunan düğme arızalandı ve Ocak ayı bitmek üzere olmasına rağmen Kasım ayından bu yana sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve kargoyla teknik servise gönderildi. Bana iletilen ...
17/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795 model çay makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen sıfır halde arıza yaptı. 09/08/2025 tarihinde ürünü İstanbul Zeytinburnu’ndaki servise teslim ettim, onlar da genel merkeze gönderdiklerini belirttiler. Serviste...
Airfryer 33 
Blender 91 
Blender Seti 83 
Çaycı 1.169 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 139 
Doğrayıcı 16 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 22 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 55 
Hamur Yoğurma Makinesi 116 
Kahve Makinesi 298 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 46 
Kıyma Makinesi 3 
Mama Robotu 1 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 29 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 348 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 125 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 7
Yorumlar