to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 kampanyasından geçen yıl Homend 2842h mutfak robotu aldım. Yaklaşık iki ay önce rende ve kapaktan küçük bir parça kırıldı. Servislerinde o parçaları bulamadım. Sitelerinden online olarak 'faturam yok' seçeneği ile ürünü iki kere servise gönderdim. İlkinde hasar tespit edilemedi, tüm parçalar ile faturası ile gönderin diye iade geldi. İkinci sefer tüm parçalar ile yine 'faturam yok' seçeneği ile gönderdim, bu sefer yine işlem yapmadan iade ettiler. Kırık iki parçayı para ile almak istiyorum veya yapsınlar, ödeme yapayım. Amaçları ne anlamadım. Ben ürünüm yapılsın, kullanayım istiyorum. Bedava yaptırma gibi bir niyetim yok ama faturam yok diye ürünü atayım mı? Bir daha asla bu markayı almayacağım, kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bu şekilde müşteri zorlanmaz. Bozuk siyah parça internette 49 TL civarına satılıyor. Sorduğumda, bilen birisinin takması lazım diye satıcıdan cevap geldi. Bozuk parçalar olsun olsun 200 TL civarı. Halbuki bu kadar kargo ücreti ödediler, bu bile işlerini çözemediklerini gösteriyor.
13.04.2023 tarihinde A101'den aktüel ürünler kapsamında Homend marka mutfak robotu satın aldık. Birkaç kullanım sonrasında iki parçası arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, fişin eski olması sebebiyle, ürünün değişimini kabul etmediler. Ayrıca, tarih bölümünün silik olduğunu ve ...
Homend, hatalı ürününün arkasında durmuyor. Hiç kullanmadan bozulan mutfak robotunu kabul etmiyorlar. Servise gönderdiğim ürün, faturasız diye tamir edilmedi. Ayıplı ürünlerini tekrar gönderdiler. Bana göre Homend markası fiyasko, müşteri memnuniyeti sıfır.
Ürünüm garantili olup bozulduğu için servise gönderdim. Servisten iki ay sonunda cevap aldım. Sonra yeni ürün gönderildi. Oda kargoda kayıp oldu. Şimdi de onunla 1.5 aydır uğraşıyorum. Hala sonuca ulaşılamadı. Homend marka mutfak robotu almıştım A101 den
Homend marka mutfak robotunu set halinde aldım; blender, çırpıcı ve doğrayıcı şeklinde. 2 ay içinde blender kısmı bozuldu, şimdi ise doğrayıcı kısmı bozuldu (bıçak dönmüyor). Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü servise göndermek istediğimi söyledim. Bana, 'Buradan yapamayız, siteye üye olun, orad...
Airfryer 32 
Blender 90 
Blender Seti 81 
Çaycı 1.176 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 130 
Doğrayıcı 15 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 116 
Kahve Makinesi 300 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 43 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 1 
Mikser 19 
Mutfak Robotu 27 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 345 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 123 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 6
Yorumlar