to read complaints and reviews, or file yours.1
Homend Hamur Yoğurma Makinesi İçin Parça Bulunamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Homend hamur yoğurma makinesinin göbekteki Çark dişlisi 1 yıl önce kırıldı. Garanti süresi dolduğu için Ankara Ulus’taki yetkili servise teslim ettim. Servis, parça temini için 6 ay boyunca bekletti ancak sonunda makinenin tamir edilemeyeceğini ve parça bulunamadığını bildirdi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm, ürün değişimi veya ücret iadesi teklifi sunulmadı. Hem uzun süre bekletilmem hem de sonunda mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Homend’den mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
