Jumbo Homend Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Süreci Belirsiz


Ocak ayında Jumbo'dan aldığım Jumbo Homend hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü değişim yapılması için mağazaya bıraktım, mağaza ise ürünü genel merkeze gönderdi. Ancak bu zamana kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Mağazadan sorguladıklarında 'parça bekleniyor' deniliyor. Ben ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum fakat karşımda muhatap bulamıyorum. Böyle bir markada böyle bir ilgisizlik olmamalı.


















